Shipping policy
Política de Envíos – Todo Click
Última actualización: 10 de julio de 2026
En Todo Click, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto.
2. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependerán de la ubicación del cliente y de la empresa de transporte. Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, pueden presentarse retrasos por causas ajenas a nuestro control.
3. Costos de envío
El costo del envío se calculará según la ubicación de entrega y será informado al cliente antes de finalizar la compra.
4. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Todo Click no será responsable por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.
5. Recepción del pedido
Al recibir el pedido, el cliente debe verificar que el paquete se encuentre en buen estado. Si observa daños visibles, deberá reportarlos de inmediato al transportista y comunicarse con Todo Click.
6. Retrasos en la entrega
En caso de retrasos ocasionados por condiciones climáticas, problemas logísticos, días feriados o situaciones de fuerza mayor, Todo Click mantendrá informado al cliente sobre el estado de su pedido.
7. Productos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o porque no fue posible localizar al destinatario, podrán aplicarse costos adicionales por un nuevo envío.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestros envíos o el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros:
Todo Click
📞 Teléfono/WhatsApp: 849-521-8824
📧 Correo electrónico: todoclic.cc
🌐 Sitio web: www.todoclick.cc